CUSTOMER
SUPPORT
カスタマーサポート
一人ひとりの声に向き合い、
サービスの信頼を支える
カスタマーサポート部門は、ユーザーの声に真摯に向き合い、課題や不安の解消に取り組んでいます。
一つひとつの対応を通じて、安心して使い続けられるサービス体験と信頼を積み重ねています。
WORK
主な業務
- 顧客からの問い合わせ対応
- 個別の顧客課題の解決・クレーム対応
- 顧客の声（VOC）の収集・分析
- オペレーションポリシー・フローの策定・改善
- 顧客体験改善に向けた施策立案・実行
- プロダクトやセールスなど各部門との連携による改善推進
JOBS
職種紹介
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カスタマーサポート
ユーザーからの問い合わせやトラブル対応にあたり、安心してサービスを利用できる体験を提供します。
JOBS
募集中のポジション
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Androidエンジニア
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インフラエンジニア(シニア)
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エンタープライズセールス（マネージャー候補）
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エンタープライズセールス
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カスタマーサクセス(深耕営業)
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カスタマーサポート
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CS Ops
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CX企画
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法務マネージャー
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内部監査室（立ち上げ責任者）
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広報リーダー
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HR責任者候補（HRリーダー・マネージャー）
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オープンポジション
